Niemand kennt die Systeme: so kommt der Überblick zurück.
Über Jahre gewachsene IT hängt oft an einzelnen Personen. Fällt jemand aus, fehlt das Wissen. Eine einfache Dokumentation schafft Abhilfe.

Wissen gehört in den Betrieb, nicht in einen Kopf.
Systemübersicht
Welche Server, Geräte und Dienste gibt es, was macht welches System und wo steht es?
Zugänge
Wer hat welche Zugänge? Passwörter gehören in einen Passwort-Manager, nicht auf Zettel.
Netzplan
Wie ist das Netzwerk aufgebaut und wo verlaufen Kabel, Switches und Access Points?
Verträge und Lizenzen
Welche Software, Domains und Verträge laufen und wann enden sie?
Datensicherung
Was wird wann und wohin gesichert und wie wird wiederhergestellt?
Zuständigkeiten
Wer entscheidet, wer betreut, wer ist Vertretung?
Kurz-Check: fünf Fragen
- Gibt es eine Übersicht Ihrer Server und Geräte?
- Wissen mindestens zwei Personen, wo wichtige Zugangsdaten liegen?
- Ist klar, welche Verträge und Lizenzen bald auslaufen?
- Könnte eine Vertretung Ihre IT in einem Tag durchschauen?
- Wann wurde die Dokumentation zuletzt aktualisiert?
Bleibt eine Frage offen, lohnt sich ein genauerer Blick.
Wann wir helfen können
Sinnvoll ist Unterstützung, wenn die IT über Jahre gewachsen ist, wenn Wissen bei einer Person liegt oder wenn ein Wechsel der Betreuung ansteht.
Wir nehmen Ihre Umgebung auf, dokumentieren sie verständlich und übergeben Ihnen die Unterlagen.
Gut zu wissen
Wie aufwendig ist eine Dokumentation?
Das hängt von der Größe Ihrer IT ab. Für viele Betriebe genügt eine übersichtliche Grundlage, die dann laufend gepflegt wird.
Wo sollten Passwörter gespeichert werden?
In einem Passwort-Manager mit Zwei-Faktor-Anmeldung. Er erleichtert auch den Zugriff im Vertretungsfall.
Wem gehört die Dokumentation?
Sie sollte Ihnen gehören und für Sie jederzeit verfügbar sein, unabhängig davon, wer Ihre IT betreut.
Dieser Beitrag gibt eine allgemeine Orientierung und ersetzt keine Analyse Ihrer konkreten Systeme.
Wir helfen gern weiter.
Das Erstgespräch ist unverbindlich. Wir melden uns persönlich zurück.
