IT-Betreuung mit festem Ansprechpartner: komplett, punktuell oder als Verstärkung.
Wir können die gesamte IT Ihres Betriebs dauerhaft betreuen, einzelne Projekte übernehmen oder Ihre vorhandene IT-Abteilung bei bestimmten Themen unterstützen. Sie entscheiden, was zu Ihnen passt.
Drei Arten der Zusammenarbeit
Vollständige Betreuung
Wir übernehmen den laufenden Betrieb: Support für Ihr Team, Wartung von Rechnern und Servern, Updates, Sicherheit und Datensicherung.
Einzelnes Projekt
Proxmox-Migration, Erneuerung von Server und Netzwerk, ein Sicherheitsprojekt oder der Umzug in die Cloud. Danach entscheiden Sie über eine laufende Betreuung.
Unterstützung Ihrer IT-Abteilung
Wir übernehmen Fachthemen, Bereitschaft oder Vertretung, zum Beispiel für Server, Firewall oder Datensicherung.
Was zur laufenden Betreuung gehören kann
Support im Alltag
Ihr Team meldet sich direkt bei uns, wenn ein Rechner, Drucker oder Zugang nicht funktioniert. Vieles klären wir aus der Ferne, bei Bedarf kommen wir in den Betrieb.
Wartung
Updates, Überwachung und Pflege von Arbeitsplätzen, Servern und Netzwerk, auf Wunsch auch von Proxmox-Umgebungen.
Sicherheit und Datensicherung
Firewall, Endgeräteschutz und Sicherungen werden gepflegt und die Wiederherstellung wird regelmäßig geprüft.
Beratung
Vor Anschaffungen und Änderungen sagen wir, was sinnvoll ist und was warten kann.
Dokumentation
Zugänge, Systeme und Änderungen sind festgehalten, damit sich auch eine Vertretung zurechtfindet.
Absprache bei Störungen
Für Ausfälle außerhalb der Geschäftszeiten treffen wir eine Vereinbarung, die zu Ihrem Betrieb passt.
Projekte: erst klären, dann umsetzen
Ein Projekt beginnt mit dem Erstgespräch und einer ersten Einschätzung. Wenn eine Entscheidung eine genauere Grundlage braucht, vereinbaren wir eine tiefergehende technische Bestandsaufnahme gesondert. Was Sie beauftragen, stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
Nach dem Projekt können Sie die Betreuung bei uns lassen, selbst übernehmen oder Ihrer IT-Abteilung übergeben.
Gut zu wissen
Gibt es lange Vertragslaufzeiten?
Über Laufzeiten sprechen wir mit Ihnen, bei uns muss niemand lange gebunden sein. Unser Anspruch ist, dass Sie bleiben, weil die Zusammenarbeit passt, nicht weil ein Vertrag es verlangt.
Können wir Sie auch nur punktuell beauftragen?
Ja. Ob laufende Betreuung, Projekt oder Urlaubsvertretung: Sie beauftragen das, was Sie brauchen. Nicht jeder Betrieb benötigt eine dauerhafte Betreuung.
Wie erreichen wir Sie bei Störungen?
Sie melden sich direkt bei uns, ohne Warteschleife. Vieles lässt sich aus der Ferne lösen, wenn nötig kommen wir vor Ort. Konkrete Reaktionszeiten vereinbaren wir mit Ihnen im Angebot oder Vertrag.
Wir sind mit unserem IT-Dienstleister unzufrieden. Wie läuft ein Wechsel?
Wir erfassen Ihre bestehende IT, dokumentieren Zugänge und Systeme und planen die Übernahme so, dass der Betrieb möglichst wenig beeinträchtigt wird.
Wo bieten Sie Betreuung und Service an?
Wir sitzen in Holzkirchen und betreuen Unternehmen im Großraum München sowie in Holzkirchen, Miesbach, Tegernsee, Bad Tölz, Bad Aibling und Rosenheim. Wir kommen zu Ihnen vor Ort, vieles lässt sich zusätzlich per Fernwartung klären. Projekte übernehmen wir auf Anfrage auch deutschlandweit.
Übernehmen Sie auch bestehende IT-Strukturen?
Ja. Wir analysieren Ihre bestehende IT vor Ort, einschließlich Backups, Netzwerk und Sicherheitslösungen, und optimieren sie Schritt für Schritt. Wir erklären alles verständlich und vermeiden unnötige Neuanschaffungen.
Können Sie uns bei IT-Projekten oder Migrationen unterstützen?
Ja, von der ersten Planung bis zur Umsetzung. Wir analysieren Ihre Infrastruktur, entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine Strategie und setzen die Maßnahmen strukturiert um, bei Bedarf so, dass Ihr Tagesgeschäft möglichst ungestört bleibt.
Was kostet Ihr IT-Service?
Das hängt von Ihrem Bedarf ab. Sie bezahlen die Leistungen, die tatsächlich anfallen, und auf Wunsch bieten wir Managed Services zum Festpreis an, abgestimmt auf Ihr Unternehmen und Ihre Systeme. Größere Arbeiten stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
Sprechen wir über Ihre IT.
Das Erstgespräch ist unverbindlich. Wir melden uns persönlich zurück.